迩来,被誉为“旅游地狱”的云南风波不断。20日,云南省省长李纪恒在该省十二届人大二次会议上表明,2014年将着力进步旅游服务质量。
2013年,云南省共招待国内外旅游者2.44亿人次,旅游业总收入2111.2亿元。但2013年10月和2014年年头,云南连续发作“香格里拉导游强逼游客花费”和“丽江、石林导游谩骂游客”事情,严峻损害了旅游者的合法权益和云南旅游的形象,引发社会各界对云南旅游的重视。
2014年伊始,云南省旅游、督查、工商、宗教、物价、交通等十个厅局联合整治旅游商场,公布“十五禁绝”:禁绝强逼及变相强逼游客购物、禁绝不与游客签定旅游合同与强逼游客承受“霸王条款”、禁绝以不正当理由回绝游客退货,禁绝甩团、甩客、谩骂游客、殴伤游客,禁绝未获得导游证、领队证、从业资格证从事导游、领队事务等,并清晰15条处分办法,重拳整治旅游乱象。
当前,云南省正抓住施行“111226”工程,包含建造1个滇池世界会展中心、10大历史文化旅游项目、10个国家公园、20个旅游型城市综合体等。此外,云南还方案用3年的时刻,挑选一批生态杰出、有民族特色和工业特色的寨子进行计划建造,培养打造150个民族特色旅游村。
李纪恒表明,2014年云南省将加速建造旅游强省,推动200个旅游项目和昆(明)玉(溪)红(河)旅游文化工业经济带建造,着力进步旅游服务质量。(记者 史广林 刘云 余雪彬)